Fadelito Flow
Plataforma interna para gestão de chamados e operação escolar multiunidade
- Papel
- Product Design + UX/UI + Front-end (projeto solo)
- Ano
- 2025
- Duração
- 3 meses
- Plataforma
- Mobile (iOS + Android) — protótipo no Figma
- Stack
- Figma (UX/UI + prototipagem)
- Processo / Ferramentas
- Figma → prototipação → refinamento por fluxo → documentação e alinhamento de regras
O Cenário O Fadelito Flow nasceu de uma necessidade real dentro da rotina escolar: demandas internas como manutenção, registros e organização administrativa costumam se perder em conversas informais, mensagens e lembretes soltos. Isso cria falta de rastreabilidade, dificuldade de acompanhamento e atraso na resolução de pendências, especialmente quando existe mais de uma pessoa envolvida no processo. O projeto foi pensado para resolver essa dor com um fluxo claro, simples e centralizado — começando por um piloto dentro da rede Fadelito.
O principal problema era a ausência de um processo organizado para registrar e acompanhar as demandas. Mesmo quando as informações existiam, elas ficavam espalhadas, sem padrão, sem histórico e sem clareza sobre: o que está pendente quem abriu a solicitação qual o status atual o que já foi resolvido quais ações ainda faltam Isso gerava retrabalho, ruído e sensação de descontrole operacional.
Criar uma solução prática e leve para transformar solicitações internas em um fluxo rastreável, com: abertura rápida de demandas organização por tipo e prioridade histórico por unidade/equipe acompanhamento por status visão clara do que está pendente e do que já foi resolvido Tudo isso com uma experiência simples, direta e acessível para quem está na escola no dia a dia.
O processo começou com validação em campo: conduzi conversas e entrevistas com pessoas diretamente envolvidas na rotina e na tomada de decisão, incluindo professoras, coordenação e direção, dentro do contexto do projeto piloto na rede Fadelito. Em seguida, estruturei o fluxo do produto com foco em poucos cliques e clareza operacional: registrar, acompanhar e resolver. Para acelerar a validação e permitir testes reais, desenvolvi uma primeira versão web funcional, utilizando um processo de prototipação rápida (vibe coding). Isso permitiu transformar o conceito em algo palpável, demonstrável e testável mais cedo, antes de evoluir para uma versão final. O plano de evolução inclui levar o produto para o formato mobile (iOS e Android) após validações do fluxo e refinamentos com base no uso.
O que eu entreguei O resultado foi uma solução com foco em clareza e controle: interface simples e objetiva fluxo organizado para registrar demandas e acompanhar status estrutura pensada para uso diário dentro da escola base preparada para evoluir para mobile e multiunidade Além de resolver uma necessidade real, o projeto também virou um case completo de Product Design, unindo pesquisa, estrutura de UX e entrega visual.
O Fadelito Flow trouxe uma visão mais clara e centralizada das demandas internas, reduzindo o esforço de “caçar informação” em conversas dispersas e dando mais rastreabilidade ao processo. Além disso, tornou-se um case forte de portfólio por demonstrar: visão de produto com foco em problema real pesquisa com stakeholders do dia a dia capacidade de transformar contexto em solução execução rápida e validável (Figma + protótipo web)
O principal insight do projeto foi que o problema não estava na ausência de comunicação, mas na falta de rastreabilidade e clareza operacional no acompanhamento de demandas internas. Como evolução, a solução está sendo estruturada para mobile (iOS e Android), com foco em simplificar ainda mais a abertura de solicitações, melhorar a visibilidade por status e permitir expansão para múltiplas unidades.


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